Soluções · Qualificação e roteamento
Qualifica o lead e manda pro vendedor certo.
Lead chegando de todo canto, e alguém tem que triar e distribuir na mão — quando dá. O agente da CriaChat qualifica na conversa e roteia pro vendedor da região, da unidade ou da especialidade certa, com o histórico junto.
Provado no campo, não em slide · em operações reais, todo dia
Agente roteando por região
responde em segundos
O lead que se perde no meio
Qualificar e distribuir na mão não escala — e lead parado esfria.
Triagem manual rouba tempo
Alguém precisa ler cada conversa, entender o que o cliente quer e decidir pra quem mandar. No volume, não fecha a conta.
Lead cai no vendedor errado
Sem roteamento, o interessado vai parar com quem não atende a região dele ou não domina aquele produto — e a conversa emperra.
O limbo entre 'chegou' e 'alguém assume'
Enquanto o lead espera ser distribuído, o concorrente já respondeu e puxou a conversa.
O que o agente faz
Qualifica na conversa e entrega pro vendedor certo
Qualifica pelo que importa
Interesse, perfil, urgência, condição — o agente puxa na conversa o que o vendedor precisa saber antes de assumir.
Roteia por região, unidade ou time
Manda o lead pro vendedor certo pela regra do seu negócio — filial mais perto, especialista no produto ou a fila da equipe.
Entrega com o contexto na mão
O vendedor recebe o resumo e o histórico; a conversa não recomeça do zero no balcão.
Ninguém fica sem resposta
Enquanto roteia, o agente mantém o cliente engajado — nada de 'aguarde' seco.
Provado no campo
Já roteia operação real, todo dia
Distribuir lead na mão trava quando o volume cresce e a operação tem mais de uma frente. Em operações reais — inclusive com times por região —, o agente qualifica e entrega o cliente pro vendedor certo, no tom da marca.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de começar
Como o agente decide pra qual vendedor mandar?
Pela regra do seu negócio: região, unidade, especialidade do produto ou fila da equipe. A gente configura o roteamento do jeito que a sua operação já funciona.
O vendedor recebe o histórico da conversa?
Recebe. Chega com o resumo e o contexto, então ele assume no ponto certo, sem pedir tudo de novo.
Funciona com time em mais de uma cidade?
Funciona — é onde mais ajuda: cada lead vai pro vendedor da região ou da unidade certa, sem alguém triando na mão.
Quer ver o lead certo caindo no vendedor certo?
Na demonstração gratuita, a gente simula a qualificação e o roteamento com a regra da sua operação.